Suppression des donnees

Cette page explique, en langage clair, comment demander la suppression des donnees que OaService detient sur vous, notamment pour les comptes connectes via LinkedIn ou Meta/Instagram Business.

1. Demande par email (procedure principale)

Envoyez un email a contact@oaservice.fr (ou julien.vaughan@oaservice.fr).
Objet obligatoire : Data Deletion Request.
Indiquez les informations permettant d'identifier votre compte (email de compte, entreprise, et plateforme concernee).
Si besoin, OaService peut demander une verification complementaire pour prevenir les suppressions frauduleuses.

2. Delais de traitement

Accuse de reception de la demande des que possible.
Traitement et reponse finale sous 30 jours maximum.
Un email de confirmation est envoye une fois la suppression terminee.

3. LinkedIn et Meta : suppression lors de la deconnexion de l'app

Si vous deconnectez l'application OaService depuis les parametres LinkedIn ou Meta, une suppression cote serveur est engagee automatiquement pour les jetons OAuth stockes et les donnees de profil mises en cache. Cette suppression est effectuee sous 30 jours maximum.

4. Portee de la suppression

Jetons d'acces OAuth et metadonnees associees.
Caches de profil lies aux integrations sociales connectees.
Donnees de compte et contenus associes, sous reserve des obligations legales de conservation applicables.

5. Donnees conservees en liste de suppression

Pour respecter les oppositions (STOP, desinscription, refus de prospection), OaService peut conserver de facon permanente une empreinte minimale de contact dans une liste de suppression afin d'eviter toute re-sollicitation future.

6. Endpoint technique pour plateformes (Meta)

OaService expose un endpoint de callback : POST /api/data-deletion-callback. Ce endpoint retourne un code de confirmation et une URL de suivi conformes au format attendu pour les integrations Meta.

7. Contact

Pour toute question sur la suppression des donnees : contact@oaservice.fr (ou julien.vaughan@oaservice.fr).